Общие условия (AGB)

Настоящие AGB регулируют покупку цифровых продуктов на данном сайте: электронных книг, PDF-файлов, рабочих тетрадей, упражнений, программ и других цифровых материалов. Ниже приведён полный текст условий. До оформления заказа вы можете открыть, сохранить и распечатать этот документ.

AGB 1.3 · 01-10-2026

1. Продавец

Настоящие Общие условия регулируют договорные отношения между:

Tetiana Borovenska, выступает под именем «Tetiana Goldenberg».

Адрес: Oberrombacher Straße 19, 73434 Aalen, Deutschland.

E-mail: goldenberg.autorin@gmail.com.

Далее — «Продавец», и физическим или юридическим лицом, приобретающим продукты или услуги через настоящий сайт, далее — «Покупатель».

Для потребителей применяются обязательные нормы законодательства Германии о защите прав потребителей.

2. Область применения

Настоящие Общие условия применяются к приобретению через сайт Продавца цифровых продуктов и цифровых материалов, в частности:

• электронных книг;
• PDF-файлов;
• рабочих тетрадей;
• упражнений;
• чек-листов;
• инструкций;
• цифровых материалов для самостоятельной работы;
• цифровых программ;
• 90-дневных программ;
• онлайн-материалов;
• видеоматериалов и аудиоматериалов;
• иных цифровых продуктов, прямо указанных на соответствующей странице продукта.

Конкретное содержание каждого продукта, его формат, стоимость, продолжительность доступа, если она ограничена, и способ предоставления указываются на странице соответствующего продукта до оформления заказа.

Если для отдельного продукта предусмотрены специальные условия, они дополнительно указываются на странице этого продукта.

3. Бесплатные материалы и пробный доступ

Продавец может бесплатно предоставлять отдельные упражнения, фрагменты книг, рабочие материалы, тестовые материалы, ознакомительные версии и другие цифровые материалы.

Получение или использование бесплатного материала:

• не обязывает пользователя приобретать платный продукт;
• не является оформлением платного заказа;
• не создаёт автоматической платной подписки;
• не приводит автоматически к возникновению обязанности по оплате последующих продуктов.

Бесплатные материалы могут предоставляться для ознакомления пользователя с тематикой, форматом, содержанием и подходом автора.

Платный договор заключается отдельно и только после того, как Покупатель самостоятельно выбирает платный продукт и проходит предусмотренную на сайте процедуру оформления заказа.

Если для предоставления бесплатного материала собираются персональные данные, порядок их обработки регулируется Политикой конфиденциальности (Datenschutzerklärung).

Использование адреса электронной почты в рекламных целях осуществляется только при наличии соответствующего законного основания и, когда это требуется законодательством, отдельного согласия пользователя.

4. Описание платного продукта

До оформления заказа Покупателю предоставляется информация об основных характеристиках продукта.

В зависимости от конкретного предложения на странице продукта могут быть указаны:

• название;
• содержание;
• формат;
• объём;
• язык;
• стоимость;
• продолжительность программы;
• продолжительность доступа;
• технические требования;
• способ предоставления;
• совместимость, если она имеет значение;
• иные существенные характеристики продукта.

Описание конкретного продукта на странице продажи является частью договорных условий.

Изображения, презентационные материалы и примеры предназначены для представления продукта. При этом фактически предоставляемый продукт должен соответствовать согласованным характеристикам и обязательным требованиям законодательства.

5. Заключение договора по электронной почте

Представление продукта и заполнение формы сами по себе не заключают договор и не проводят оплату. Покупатель знакомится с описанием, полной ценой, требованиями доступа, AGB и информацией об отказе до перевода. Затем он делает банковский перевод с кодом продукта и отправляет письмо с данными заказа и перевода; до отправки данные можно исправить. Это предложение Покупателя заключить договор. Продавец проверяет заказ и направляет явное принятие по email; договор заключается при получении Покупателем этого принятия. Простое подтверждение получения письма не является принятием или подтверждением поступления денег. Если заказ не может быть принят, Продавец сообщает об этом и возвращает полученные для него деньги без неоправданной задержки.

6. Цена

Стоимость каждого продукта указывается непосредственно на странице продукта и/или на странице оформления заказа.

До оформления платного заказа Покупатель видит итоговую сумму, подлежащую оплате.

Если Продавец применяет режим малого предпринимателя (Kleinunternehmer) согласно §19 UStG, Umsatzsteuer отдельно не начисляется и не выделяется в счёте в соответствии с применимыми требованиями законодательства.

Дополнительные платежи не взимаются, если они не были ясно указаны Покупателю до оформления заказа.

7. Оплата

Оплата производится банковским переводом по указанным реквизитам до отправки письма о заказе. Нажатие кнопок сайта не переводит деньги. Покупатель указывает код продукта; в письме сообщает дату перевода и имя плательщика. Поступление проверяется по банковскому счёту Продавца, а не по заявлению или скриншоту Покупателя.

8. Предоставление цифрового продукта

Доступ к материалам в Notion предоставляется вручную в течение 3–5 рабочих дней после поступления оплаты на счёт продавца. Инструкция и ссылка или приглашение приходят на email покупателя. Рабочие дни — понедельник–пятница, кроме официальных праздников по месту нахождения продавца. Время банковского перевода не входит в срок предоставления доступа. Без согласия на раннее предоставление доступ открывается не раньше окончания применимого срока отказа. Срок доступа, необходимость аккаунта и состав материалов сообщаются до заключения договора. Доступ предоставляется без ограничения срока.

Материалы читаются в браузере или приложении Notion. При персональном приглашении нужен аккаунт Notion. Обычный доступ в браузере требует интернета. Офлайн-чтение возможно в приложении для поддерживаемых страниц после их предварительного сохранения на конкретном устройстве; работа всех вложений и вложенных страниц офлайн не гарантируется.

9. Право на отказ от договора

Если Покупатель является потребителем, ему предоставляется установленное законом право на отказ от дистанционного договора, если такое право существует для соответствующего договора.

Подробная информация содержится в отдельном документе: «Информация о праве на отказ от договора (Widerrufsbelehrung)».

Покупателю также предоставляется предусмотренная законом форма отказа от договора (Muster-Widerrufsformular).

Настоящие AGB не ограничивают предусмотренное законом право Покупателя на отказ.

10. Досрочное предоставление цифрового контента

Для платного цифрового контента без материального носителя запрашиваются отдельное прямое согласие на начало до окончания срока отказа и подтверждение понимания утраты права на отказ с началом исполнения. Согласие добровольное и заранее не отмечено.

Право прекращается только при выполнении всех законных условий, включая фактическое начало исполнения и предоставление подтверждения договора по § 312f BGB, фиксирующего согласие и понимание последствий. Принятие AGB этого не заменяет. Без согласия доступ предоставляется после применимого срока отказа.

11. Права Покупателя при недостатках цифрового продукта

Продавец обязан предоставить цифровой продукт в соответствии с договором и требованиями применимого законодательства.

Если цифровой продукт имеет недостаток, Покупатель обладает предусмотренными законодательством правами.

В частности, при наличии предусмотренных законом условий Покупатель может потребовать устранения недостатка/приведения продукта в соответствие с договором, а в предусмотренных законом случаях — уменьшения цены, прекращения договора и/или возмещения ущерба.

Настоящие AGB не ограничивают обязательные права потребителя в отношении недостатков цифровых продуктов.

12. Технические проблемы

Если Покупатель не может скачать или открыть приобретённый продукт вследствие технической проблемы, относящейся к предоставлению продукта Продавцом, Покупатель должен сообщить об этом по адресу: goldenberg.autorin@gmail.com.

Продавец рассматривает сообщение и, когда это требуется договором или законодательством, предпринимает необходимые действия для предоставления исправного доступа или продукта.

Покупатель самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и интернет-соединения, необходимых для использования продукта, при условии что соответствующие технические требования были надлежащим образом сообщены до заключения договора.

13. Авторские права

Если прямо не указано иное, цифровые продукты, тексты, книги, рабочие тетради, упражнения, методические материалы, изображения, видео, аудиоматериалы и иные материалы Продавца защищены законодательством об авторском праве.

Покупка продукта не означает передачу Покупателю исключительных авторских прав.

Покупатель получает право использовать приобретённый материал в личных целях в пределах, предусмотренных договором и законодательством.

14. Разрешённое использование

Если иное прямо не указано на странице продукта, Покупатель вправе:

• скачать приобретённый файл для личного использования;
• хранить его на своих личных устройствах;
• использовать приобретённые упражнения и материалы для собственной работы;
• распечатать материалы для собственного использования.

Покупатель сохраняет все иные права, предоставленные ему обязательными нормами законодательства.

15. Запрещённое использование

Без предварительного разрешения правообладателя, за исключением случаев, разрешённых законом, Покупатель не вправе:

• перепродавать приобретённые цифровые продукты;
• предоставлять приобретённые файлы третьим лицам как самостоятельный продукт;
• публиковать полный продукт или существенные его части в интернете;
• загружать материалы в публичные группы, облачные хранилища или файлообменники с целью предоставления доступа третьим лицам;
• распространять копии продукта;
• выдавать материалы Продавца за собственные;
• удалять сведения об авторстве;
• использовать материалы для создания и продажи существенно воспроизводящих их коммерческих продуктов;
• предоставлять третьим лицам персональный доступ к платной программе, если такой доступ предназначен для одного пользователя.

Допустимые законом способы использования, в частности предусмотренные обязательными нормами авторского права, настоящим пунктом не ограничиваются.

16. Передача доступа третьим лицам

Если продукт продаётся как индивидуальный доступ, такой доступ предназначен для одного Покупателя.

Передача персональных данных доступа третьим лицам не допускается, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного продукта.

При наличии объективно обоснованных признаков неправомерного использования Продавец вправе принять соразмерные меры для защиты продукта и учётной записи с соблюдением законодательства и договорных прав Покупателя.

17. Образовательный и информационный характер материалов

Книги, рабочие тетради, упражнения, программы и иные материалы Продавца предназначены для информационных, образовательных и/или целей личностного развития в соответствии с описанием конкретного продукта.

Если прямо не указано иное, такие материалы не являются индивидуальной медицинской, психотерапевтической, юридической, налоговой или инвестиционной консультацией.

При необходимости получения профессиональной помощи соответствующего характера Покупателю следует обращаться к квалифицированному специалисту.

18. Отсутствие гарантии индивидуального результата

Продавец предоставляет Покупателю продукт с характеристиками и содержанием, указанными в описании.

При этом приобретение книги, рабочей тетради, упражнения, программы или другого материала само по себе не гарантирует достижение конкретного личного, профессионального, финансового, семейного или иного индивидуального результата, если такая гарантия прямо и законно не была согласована.

Индивидуальный результат может зависеть от действий Покупателя, его исходной ситуации, регулярности применения материалов и других обстоятельств, находящихся вне контроля Продавца.

Настоящий пункт не ограничивает право Покупателя требовать предоставления самого цифрового продукта в надлежащем состоянии и в соответствии с договором.

19. 90-дневные и другие программы

Если Покупатель приобретает 90-дневную или другую программу, содержание программы, продолжительность, порядок предоставления материалов и срок доступа определяются описанием конкретного продукта.

Название «90-дневная программа» означает структуру программы и рекомендуемый период её прохождения и само по себе не является обещанием достижения определённого результата через 90 дней.

Если программа предполагает самостоятельное прохождение, это указывается в описании.

Если программа включает личное сопровождение, консультации, групповые встречи или обратную связь от автора, их объём и условия должны быть отдельно указаны в описании соответствующего предложения.

20. Ответственность

Ответственность Продавца определяется законодательством Германии.

Ничто в настоящих AGB не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законом.

В частности, не ограничивается предусмотренная законом ответственность за умышленное нарушение обязательств, грубую неосторожность, а также ответственность за причинение вреда жизни, телу или здоровью в случаях, предусмотренных законодательством.

Обязательные права потребителя сохраняются.

21. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Подробная информация о видах обрабатываемых данных, целях, правовых основаниях, получателях и правах пользователя содержится в отдельной Политике конфиденциальности (Datenschutzerklärung).

Принятие настоящих AGB само по себе не означает согласия на получение рекламных рассылок, если для такой рассылки требуется отдельное согласие.

22. Электронная коммуникация

Запрос, предложение, принятие и подтверждение договора осуществляются по email. Укажите действующий адрес и проверяйте папку «Спам». В ручном режиме сам сайт не отправляет письма о заказе.

23. Подтверждение договора

При принятии заказа Продавец отправляет сохраняемое подтверждение договора с номером заказа, продуктом, языком, форматом, полной ценой, реквизитами, сроком и способом доступа. Действующая AGB, информация об отказе и форма отказа прилагаются или полностью воспроизводятся. Фактическое отдельное согласие на раннее предоставление и понимание последствий фиксируются в подтверждении. Оно направляется до раннего предоставления доступа. Само наличие перевода не означает утрату права на отказ.

24. Счёт

После оформления и/или оплаты заказа Покупателю предоставляется счёт в электронной форме, если это предусмотрено применимыми требованиями и процессом продажи.

Счёт может направляться на указанный Покупателем адрес электронной почты.

Если Продавец применяет §19 UStG, счёт оформляется с учётом режима Kleinunternehmer и применимых требований законодательства.

25. Изменение AGB

К конкретному заказу применяется редакция AGB, действовавшая и предоставленная Покупателю при заключении соответствующего договора.

Последующее изменение опубликованных на сайте AGB само по себе не изменяет условия уже заключённого разового договора.

Продавец вправе изменять AGB для будущих договоров с учётом требований законодательства.

26. Применимое право

К договорным отношениям применяется право Федеративной Республики Германия.

Если Покупатель является потребителем и имеет обычное место жительства в другой стране, выбор немецкого права не лишает его защиты, предоставляемой обязательными положениями права, которые применялись бы при отсутствии выбора права.

27. Урегулирование споров

Вопрос участия Продавца в процедуре внесудебного урегулирования потребительских споров определяется применимыми законодательными требованиями и отдельно указывается на сайте, если такая информация обязательна.

28. Недействительность отдельных положений

Если отдельное положение настоящих AGB полностью или частично является или становится недействительным, это не отменяет действие остальных положений, если сохранение договора в остальной части допускается законодательством.

Вместо недействительного положения применяются соответствующие законодательные нормы.

29. Контакт

По вопросам заказа, получения цифрового продукта, технических проблем или реализации договорных прав Покупатель может обратиться:

Tetiana Goldenberg, e-mail: goldenberg.autorin@gmail.com, адрес: Oberrombacher Straße 19, 73434 Aalen, Deutschland.

Дополнительные сведения о Продавце находятся в разделе Impressum.

30. Документы, являющиеся частью процесса покупки

Перед завершением заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться со следующими документами:

• Общие условия (AGB);
• Информация о праве на отказ (Widerrufsbelehrung);
• Форма отказа (Muster-Widerrufsformular);
• Политика конфиденциальности (Datenschutzerklärung);
• Impressum.

Для немедленного предоставления соответствующего платного цифрового контента Покупателю отдельно предлагается дать предусмотренное законом согласие на начало исполнения договора до окончания срока отказа и подтвердить знание о последствиях такого согласия.